Prihlasovanie na portály štátu môže skomplikovať práve cookies.

Samotný server Slovensko.sk na to upozornil vo svojom mailingu. Faktom ale je, že cookies robia problémy už roky. Niektorí používatelia sa pri pokuse o podpis daňového priznania alebo prihlasovaní môžu stretnúť s chybovými hláseniami.

Neprehliadnite k téme: Štát dobieha zameškané: na svete je prihlásenie k službám cez mobil. Bude to stačiť?

Ako na to?

Pomáha odstrániť cookies, postup je veľmi podobný až identický vo všetkých prehliadačoch. Tu je postup pre tie s jadrom Chromium, ako napríklad Edge, Chrome alebo napríklad Brave. Snímky obrazovky a popisy sú z prehliadača Brave.

Kliknite na ikonu zámky vedľa URL adresy. Zobrazí sa panel, kde bude možnosť prepnúť sa na zobrazenie cookies. Odstráňte ich tlačidlom odstrániť.

Istotou bude zobraziť panel alebo kartu História (Ctrl + H). Kliknite na Vymazať dáta prehliadania. Zobrazí sa okno, v ktorom môžete odstrániť cookies zo všetkých webov a tiež tzv. vyrovnávaciu pamäť cache. Aj tá býva občas zdrojom problémov.

Ak nepomôžu tieto postupy, použite iný prehliadač. V prípade, že je Google Chrome váš primárny prehliadač, zapnite Microsoft Edge alebo si stiahnite napríklad Firefox. Spravidla ale vyššie uvedené postupy pomôžu.

Odstraňovanie histórie a ďalších údajov v prehliadači Brave

Java

Ďalšou chybou, s ktorou sa môžete stretnúť, je pokus o prihlásenie do portálu po zadaní PIN kódu od občianskeho preukazu. Po tejto akcii sa zobrazí okno spustenia Java Runtime Environment. Odinštalujte tento komponent cez Ovládací panel. Je v zozname iných nainštalovaných programov v systéme. Toto pomôže. Ak JRE potrebujete, z tejto stránky si ho nainštalujete znova.

Prečítajte si aj: