Tento problém rieši množstvo používateľov po vložení SIM karty do nového telefónu.

Pravdepodobne ste sa s touto situáciu stretli aj vy, alebo vaši blízki. Kúpite si nový telefón, vložíte doň SIM kartu a na vaše telefonáty zrazu začne odpovedať výrazne menej ľudí ako dovtedy. Po pár dňoch náhodou zistíte, že dôvodom je to, že sa vaše číslo zobrazuje ako Súkromné číslo. Ako vyriešiť túto situáciu?

Prvú vec, ktorú odporúčame vyskúšať, ak chcete vypnúť zobrazovanie Súkromného čísla, je – otvorte aplikáciu Telefón, zadajte ako telefónne číslo #31# a stlačte zelené tlačidlo Volať.

Existuje niekoľko ďalších spôsobov, ako zapnúť alebo vypnúť zobrazovanie súkromného čísla. Odporúčame vykonať kontrolu nastavení priamo v smartfóne. Bohužiaľ, spôsob, ako sa dostať k týmto nastaveniam, sa odlišuje v závislosti od značky telefónu a použitej nadstavby. V článku nájdete niekoľko spôsobov, ktoré pokrývajú väčšinu značiek a nadstavieb na trhu.

Android telefóny s aplikáciou Telefón od Googlu

V prípade zariadení so systémom Android, ktoré využívajú aplikáciu Telefón od Googlu (napríklad zariadenia s čistým Androidom, ale aj telefóny značky Xiaomi, Redmi, vivo a ďalšie) treba postupovať nasledovne:

  • otvorte aplikáciu Telefón
  • ťuknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia
  • v ponuke Nastavení vyberte položku Telefónne účty
Nastavenie súkromného čísla: Android telefónyZdroj: Roman Kadlec / TOUCHIT
Nastavenie súkromného čísla: Android telefóny

Nasledujúci krok sa môže odlišovať v závislosti od značky telefónu. Väčšina smartfónov má obrazovku Telefónne účty rozdelenú do niekoľkých položiek, pričom sú k dispozícii nastavenia pre jednotlivé SIM karty:

  • v rámci položky Telefónne účty ťuknite na SIM kartu, pre ktorú chcete vykonať zmenu
  • následne ťuknite na možnosť Ďalšie nastavenia a Identifikácia volajúceho
Nastavenie súkromného čísla: Android telefónyZdroj: Roman Kadlec / TOUCHIT
Nastavenie súkromného čísla: Android telefóny

V prípade Xiaomi telefónov je položka Ďalšie nastavenia dostupná priamo na stránke Telefónne účty bez nutnosti ťukať na SIM kartu. Na obrazovke s ďalšími nastaveniami nájdite položku ID volajúceho a nastavte si ju podľa potreby.

Nastavenie súkromného čísla: Xiaomi telefónyZdroj: Roman Kadlec / TOUCHIT
Nastavenie súkromného čísla: Xiaomi telefóny

Samsung telefóny

V prípade Samsung telefónov treba postupovať nasledovne:

  • otvorte aplikáciu Telefón
  • ťuknite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia
  • v ponuke Nastavení vyberte položku Doplnkové služby
  • na obrazovke s Doplnkovými službami ťuknite na nastavenie Zobraziť vašu ident. volajúceho a zvoľte si žiadané nastavenie
Nastavenie súkromného čísla: Samsung telefónyZdroj: Roman Kadlec / TOUCHIT
Nastavenie súkromného čísla: Samsung telefóny

Huawei a niektoré Honor telefóny

V prípade Huawei a niektorých Honor telefónov, ktoré nevyužívajú aplikáciu Telefón od Googlu, treba postupovať nasledovne:

  • otvorte aplikáciu Telefón
  • ťuknite na štyri bodky v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia
  • v ponuke Nastavení nájdite SIM kartu, pre ktorú chcete vykonať zmenu a ťuknite na položku Viac
  • na obrazovke Viac ťuknite na nastavenie ID volajúceho a zvoľte si žiadané nastavenie
Nastavenie súkromného čísla: Huawei telefónyZdroj: Roman Kadlec / TOUCHIT
Nastavenie súkromného čísla: Huawei telefóny

Nechce sa vám hľadať nastavenie? Vyskúšajte rýchlu voľbu

Pokiaľ sa vám nechce hľadať spomenuté nastavenia v telefóne, môžete vyskúšať aktiváciu/deaktiváciu Súkromného čísla aj prostredníctvom tzv. rýchlej voľby. Otvorte aplikáciu Telefón a prepnite sa na obrazovku, cez ktorú môžete zadávať telefóne číslo. Následne zadajte niektoré z nižšie uvedených čísel:

  • vypnutie zobrazovania Súkromného čísla – #31#
  • zapnutie zobrazovania Súkromného čísla – *31#
  • overenie aktuálneho stavu – *#31#
  • voľbu potvrďte stlačením tlačidla na telefonovanie

V praxi to znamená, že ak chcete vypnúť zobrazovanie Súkromného čísla, otvorte aplikáciu Telefón, zadajte ako telefónne číslo #31# a stlačte zelené tlačidlo Volať.

Čo robiť, ak nie je možné zmeniť nastavenie Súkromného čísla priamo v telefóne?

V zriedkavých prípadoch sa môže stať, že telefón neumožňuje zmenu nastavenia ID volajúceho – toto nastavenie je šedé a nie je možné ho zmeniť. V takom prípade odporúčame vyskúšať rýchlu voľbu #31#.

Ak nič nepomáha, je vhodné kontaktovať priamo vášho telekomunikačného operátora a spýtať sa ho, či nemáte aktivovanú funkciu CLIR, resp. súkromného čísla, ako predvolenú. A pokiaľ áno, požiadať ho o vypnutie tejto funkcie pre vaše telefónne číslo.

Operátora odporúčame kontaktovať aj v ďalších prípadoch, keď vám napríklad nebudú fungovať zmeny súvisiace so zobrazovaním súkromného čísla, ktoré vykonáte priamo v telefóne.

Zdroj: vlastné

Prečítajte si aj:

Značky: